Kunjungan Ramai, Disdukcapil Pekanbaru Pastikan Pelayanan Tetap Maksimal

PEKANBARU - Mal Pelayanan Publik (MPP) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru di Jalan Jenderal Sudirman, ramai dikunjungi warga sejak satu pekan terakhir.

"Iya, (kunjungan) memang ramai. Urusannya standar, urusan dokumen-dokumen kependudukan seperti pengambilan KTP. Bagian informasi dan pengaduan juga ramai," kata Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru Irma Novrita, Kamis (24/4/2025).

Ia menyampaikan, ramainya kunjungan itu diperkirakan lantaran warga baru memiliki waktu untuk mengurus berbagai administrasi kependudukan pasca libur Idul Fitri 1446 H.

"Jadi mungkin karena libur lebaran kemarin, makanya sekarang ramai pengurusan," ujarnya.

Meski terjadi peningkatan kunjungan warga, Irma memastikan pelayanan tetap diberikan secara maksimal. Ia menyatakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki masih mampu untuk melayani warga.

"Walaupun ada juga beberapa orang yang diturunkan bersama mobil AMAN keliling, tapi masih mencukupi untuk melayani warga yang datang ke MPP," tegasnya.

Irma, juga memastikan sejauh ini tidak ada kendala dalam pelayanan. "Kendala tidak ada. Untuk blangko (e-KTP) Alhamdulillah mencukupi. Begitu juga dengan jaringan, Alhamdulilah juga tidak ada kendala," tutupnya.